 |
| خطأ في الخادم جوجل بلاي |
يعتبر متجر google play من أهم التطبيقات في هواتف الاندرويد وذلك لأننا من خلاله نقوم في تثبيت مختلف أنواع التطبيقات ولكن العديد من الأشخاص يواجهون مشكلة خطأ في تحميل التطبيقات من جوجل بلاي ، ولهذا لا تقلق وذلك لأننا بهذا المقال سوف نقدم لك حل مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي بطريقة سهلة وكل ما عليك هو أن تقوم في قراءة هذا المقال جيداً.
أسباب مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي :
- احيانا تتعرض خوادم متجر google play إلى خلل مؤقت مما يؤدي إلى ظهور مشكلة خطأ في الخادم .
- قد يكون السبب في أنك تستخدم اتصال بالانترنت ضعيف أو أنك تقوم في استخدام تطبيق متجر قوقل بلاي في منطقة تكون بها تغطية الانترنت ضعيف.
- ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق google play ممتلئ مما يسبب في مشكلة جوجل بلاي لا يعمل .
- ربما حدث خلل أو مشكلة في الحساب المسجل في متجر google play ولهذا يجب أن تقوم في تغيره.
- وجود خلل في هاتفك وهذا قد يحدث نتيجة عدم وجود ذاكرة تخزين كافية مما يسبب في عدم عمل تطبيقات الهاتف بشكل صحيح .
- وجود خلل أو عطل في التطبيق الذي تحاول أن تقوم في تثبته وربما السبب هو أنه غير متوافق مع جهازك او لسبب آخر.
حل مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي :
لا تقلق من مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي وذلك لأننا في هذه الفقرة سوف نقدم لك أفضل الحلول بحب مشاكل متجر جوجل بلاي ، ولهذا قم في عمل جميع الطرق وذلك لضمان نجاح الطرق.
الطريقة الأولى : إعادة تشغيل الهاتف.
ربما تجد هذه الطريقة ليست مهمة أو بأنها غير مفيدة ولكن ليكن لديك علم عندما يتم إعادة تشغيل الهاتف يقوم نظام التشغيل في عمل إعادة الضبط لجميع الاعدادات الافتراضيه مما تتخلص من المشاكل التقنية البسيطة ولهذا يجب عليك دائماً بأن تقوم في عمل إعادة تشغيل هاتفك عندما تواجهك اي مشكلة.
الطريقة الثانية : مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر google play .
وكما اخبرناك سابقاً بأن السبب احيانا في مشكلة خطأ في تحميل التطبيقات من جوجل بلاي هو بوجود ذاكرة تخزين مؤقت كبيره مما يسبب بالعديد من المشاكل ، ولهذا تستيطع أن تقوم في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر google play من خلال الخطوات الآتية :
- عليك أن تقوم في الذهاب الى " تطبيق الاعدادات ".
- والان سوف تجد قسم " التطبيقات " ولهذا قم بالدخول عليه .
- والان سوف يظهر لك جسمه التطبيقات التي على هاتفك ولهذا قم بالبحث عن " تطبيق متجر google play " ومن ثم الضغط عليه.
- وبعد ذلك سوف تجد خيار " التخزين " قم بالنقر عليه.
- وفي النهاية سوف تجد في الاسفل خيار " مسح ذاكرة التخزين المؤقت " قم بالضغط عليها.
الطريقة الثالثة : تحديث تطبيق متجر google play.
في حال كنت تستخدم إصدار قديم من تطبيق متجر قوقل بلاي بالتأكيد سوف تواجه مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي ولهذا يجب عليك أن تقوم في تحديث التطبيق وذلك من خلال الخطوات الاتيه :
- أولاً عليك أن تقوم بالدخول الى " متجر google play ".
- وبعد ذلك عليك أن تقوم بالضغط على " أيقونة حسابك ".
- ومن ثم سوف تجد خيار " الاعدادات ".
- والان عليك أن تقوم بالضغط على " حول ".
- وفي النهاية قم بالضغط على " تحديث متجر google play ".
الطريقة الرابعة : إزالة حساب Google ومن ثم أضافته .
في هذه الطريقة سوف نقوم في إزالة البريد الالكتروني المستخدم في متجر google play ومن ثم عليك أن تقوم في إضافة الحساب مره اخرى ، و تستطيع إزالة حساب google من خلال الخطوات الآتية :
- أولاً عليك أن تقوم بالدخول على " تطبيق الاعدادات ".
- ومن ثم قم بالدخول على قسم " الحسابات ".
- والان ابحث عن البريد الالكتروني المستخدم في متجر قوقل بلاي ومن ثم بالضغط عليه .
- وفي النهاية قم بالضغط على " إزالة الحساب " وبعد ذلك قم في أضافته مره اخرى.
الطريقة الخامسه : التواصل مع دعم google play .
وفي هذه الطريقه سوف يجب عليك أن تقوم في التواصل مع فريق دعم google play وذلك في حال لم تنجح معك الطريق التي في الاعلى ، وتستطيع أن تقوم في التواصل مع فريق دعم قوقل بلاي من خلال أن تقوم في البحث في محرك بحث قوقل عن " فريق دعم google play " ومن ثم سوف تجد صفحة التواصل في أعلى نتائج البحث في محرك قوقل ، ولهذا قم بالضغط عليه ومن ثم قم في إجراء تواصل معهم وقم في شرح لهم مشكلتك .
نصائح لحل مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي :
- قم بالتأكد من أنك تستخدم شبكة انترنت قوية ، أو بأن تقوم في استخدام تطبيق متجر google play في منطقة تكون بها تغطية الانترنت قوية.
- استخدم متصفح قوقل كروم للدخول الى متجر قوقل بلاي ، أي تستطيع استخدام موقع متجر google paly من المتصفح بدلا من استخدام التطبيق.
- قم في تحديث النظام التشغيل الخاص في هاتفك وذلك لكي تتجنب حدوث مشاكل متجر جوجل بلاي .
- لا تقم في تحميل التطبيقات من خارج متجر قوقل بلاي وذلك لأن بعض التطبيقات تكون ضارة .
وفي هذا المقال نكون قد قمنا في شرح لك حل مشكلة خطأ في خادم جوجل بلاي وذلك لكي تستطيع أن تقوم في تحميل التطبيقات من متجر google play بكل سهولة .